Data is new soil

목차

프롤로그: 가난한 회사의 마케터들을 위하여

1장: 환경 분석  

내가 어디에 있는지도 모르겠을 때

마케터는 무슨 일을 하는 것인가?

1. 나를 상대방에게 인식시키기

2. 상대방이 나에게 관심 갖게 만들기

3. 상대방에게 내 매력 어필하기

4, 상대방의 요구조건에 나를 맞추기

위의 4가지 일을 한다.

풍수지리적 관점에서 보듯이 

마케팅을 펼치려면 

현재 우리가 어떤 위치에 있는지 알아야한다,

1. 우리는 어디에 위치했는가? (자사분석)
2. 주변에는 누가 있는가? (경쟁사 분석)
3. 누구에게 파는가? (고객 분석)

< 자사와 경쟁사 비교>

<고객분석>

고객이

안사거나, 

다른 상품을 사는것과 비교해서 어떤 이익이 있는가? (합계 점수 계산)

정확한 타겟층의 정보를 파악하라

-나이대

-성별

-특성

2장 콘텐츠 제작과 툴 사용  

마케터는 창작하는 예술가다?

콘텐츠 제작이 구매로 이어지는 과정은 이렇게 진행된다.

1. 지식을 정리한다.

알게된것을 바로 정리해 다른 사람에게 공유한다.

2. 공유된 게시물을 사람들이 방문한다.

어떤 지식에 대해 알고 싶어서 들어왔다가 우리의 채널,상품,브랜드에 대해 알게된다.

3. 잠재고객과 소통도 할 수 도있다.

예) 댓글,질문,태클,

4. 브랜드에 긍정적인 결정(구매)를 내릴 수도 있다.

그럼 도대체 뭘 만들어야 할까?

1. 글
2. 이미지
3. 영상

에 굳이 전문적인 지식이 아니라 "쉬운 지식정보"를 전달한다.

사람들은 자기 분야 밖은 잘 모른다.

스낵 정보가 대세다. 어려우면 오히려 안본다.

이제 컨텐츠를 올릴 채널을 선택한다

리액션을 기다리는 마케터

못 본 사람은 있어도 한 번만 본 사람은 없다

CTA (Call to Action): 소비자의 액션을 유도하기 위해 존재하는 것들

ex) 좋아요,공유하기,댓글,연관콘텐츠,눌러볼수있는 모든것

퍼포먼스 마케터란 이 버튼이 눌리기를 기다리고 관찰하면서 그 행동에 담기 의미를 찾아내기 위해 노력하는 변태들.

고객의 인터넷상의 동선추적을 하는것이 퍼포먼스 마케팅이다.

어떻게 해야 눌러주겠니?

꼬리표를 붙여 네 링크에

미묘한 움직임까지 체크합시다!

콘텐츠 마케팅에 있어 최악의 결과는 고객이 콘텐츠만 보고 '뒤로가기'를 눌러 빠져나가는 경우

고객에게 쓰는 관심법

분석 툴을 써봅시다

네이버 통계탭

구글 애널리틱스

구글 태그매니저

사람들이 움직이는 게 신기해

유입의 종류

• 오가닉 서치
• 페이드
• 리퍼럴
• 다이렉트/논
• 소셜

당신은~ 누구십니까~

사실은 그래요

창작하는 관종 마케터들을 위해

목표는 명확하게

• 콘텐츠로 유혹하기: 키워드 조절
• 사람들은 똑같은 사물도 다르게 부른다
• 사람들은 정확한 이름을 모른다
• 사람들은 때론 고집을 부린다
• 플랫폼 찾기: 채널선정
• 연결하기:CTA
• 통계와 친해지기: 고객추적

정리계의 센세이션

통계데이터를 나만의 방식으로 정리해야한다.

다만,어떤 것을 빠르게 확인하고 싶은지 명확히 한다

3개의 문서를 만들어라

1. 채널 추이
1. 월별 유입량
2. 유입 출처
3. 광고 집행 비용,결과
4. 전환율
2. 콘텐츠 결과
1. 콘텐츠별 조회수,
2. 댓글,'좋아요'등 반응,
3. 콘텐츠에 적용한 변화
4. 전환율
3. 리소스 정리
1. 콘텐츠 제작시 사용되는 템플릿
2. 제안서의 위치
3. 업데이트 일자

3장  광고와 홍보   

작은 회사는 그럴 여력이 없습니다!

작은 회사에서 광고하기

광고하기 전에 상품부터 봅시다

그들이 사는 광고세상

1. 비딩
1. 어떤상품을 광고할것인가?
2. 상품이나 서비스의 USP(특장점)
3. 광고를 통해 얻고자 하는 효과
4. 고객에게 전하고 싶은 상품의 이미지
5. 회사가 중요하게 생각하는 가치
6. 꼭 드러났으면 하는 요소들
7. 원하는 매체
8. 예상 비용

까짓 것 해보죠!

우리 브랜드 여기 있어요!

홍보와 광고 간 선 긋기

그래서 무슨 일을 해요?

작고 귀여운 회사와 기자들 사이

예쁘게 포장하기

스팸은 의외로 맛있다

한 놈만 걸려라

추리고 또 추리기

중요한 건 ‘메시지’

4장  멘탈 관리 

그들 사이에서 멘탈을 단련하는 법

자신과의 대화보다 어려운 고객과의 대화

전화가 올 때, 갈 때

고객과의 만남 뒤에

전화를 줄이자!

고객을 가장 먼저 만나는 일

2인 3각 제휴 마케팅

손에 손잡고 벽을 넘어서

현실은 언제나 냉혹한 법

작은 것들을 위한 크로스

정리하지 않으면 아무도 책임지지 않는다

최전선의 사람들

악몽의 대결, 영업 vs. 마케팅

‘내가 이 사람들을 어떻게 도울 수 있을까?’

꿈을 실현시켜줄 파트너

일을 했으면 자랑도 하자

우리가 일하는 이유를 모두가 알도록

결국 사람이 하는 일

5장  방향 설정 

마케터의 ‘일’

마법의 깔때기는 존재하지 않지만

고객과의 로드맵(인바운드 마케팅)

1. 인식: 광고,홍보
2. 흥미: 상품 소개 콘텐츠
3. 고려: 영업,다시광고,홍보
4. 구매: 고객응대,메시지
5. 충성:

두근두근 고객과의 로드맵

깔때기의 발견

결국은 숫자놀음

광고 조회 수: 인식한 사람의 수

광고 클릭 수: 흥미를 가진 사람의 수

랜딩 페이지 내 움직임 : 고려하고 있는 사람의 수

퍼널 일지를 남기자!

각 퍼널의 단계에 해당하는 수치를 일정 기간마다 정리하는것을 습관화하라.

방향을 정하셨나요?

설계와 실행

감사의 말: 길을 찾길 바라요

https://coupa.ng/bNjca5

“파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음"